Proteção de Dados e LGPD

A MAN Guard está totalmente comprometida com a proteção dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Conheça Seus Direitos Fale com nosso DPO
LGPD Compliance

O que é a LGPD?

A Lei Geral de Proteção de Dados é a legislação brasileira que regula o tratamento de dados pessoais, garantindo privacidade, segurança e controle aos cidadãos.

Proteção

Seus dados pessoais são protegidos com as melhores práticas de segurança do mercado.

Transparência

Você sabe exatamente quais dados coletamos, por que e como são utilizados.

Controle

Você tem total controle sobre seus dados e pode exercer seus direitos a qualquer momento.

Seus Direitos pela LGPD

Como titular dos dados, você possui direitos garantidos por lei

Direito à Informação

Saber quais dados pessoais são coletados e como são tratados.

Solicitar Informações

Direito de Acesso

Obter cópia completa de todos os seus dados pessoais armazenados.

Acessar Meus Dados

Direito de Correção

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

Corrigir Dados

Direito de Eliminação

Solicitar a exclusão de dados pessoais desnecessários ou excessivos.

Eliminar Dados

Direito à Portabilidade

Transferir seus dados para outro fornecedor de serviço.

Solicitar Portabilidade

Direito de Oposição

Opor-se ao tratamento de dados em determinadas situações.

Registrar Oposição

Como Protegemos seus Dados

Implementamos as melhores práticas de segurança para garantir a proteção integral dos seus dados pessoais.

Criptografia de Ponta

Todos os dados são criptografados em trânsito (TLS 1.3) e em repouso (AES-256).

Infraestrutura Segura

Servidores certificados ISO 27001 com redundância e backup automático.

Acesso Restrito

Controle rigoroso de acesso com autenticação multifator e logs auditáveis.

Equipe Treinada

Colaboradores constantemente capacitados em proteção de dados e LGPD.

Segurança de Dados

Dados que Coletamos

Transparência total sobre as informações necessárias para nossos serviços

Dados de Identificação
  • Nome completo
  • CPF/CNPJ
  • RG
  • Data de nascimento
Dados de Contato
  • E-mail
  • Telefone
  • Endereço
  • WhatsApp
Dados do Veículo
  • Placa
  • Modelo/Marca
  • Chassi
  • RENAVAM
Dados de Localização
  • GPS em tempo real
  • Histórico de rotas
  • Pontos de parada
  • Velocidade
Importante: Coletamos apenas os dados estritamente necessários para a prestação dos serviços contratados. Nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem sua autorização expressa.

Privacy by Design

Privacidade incorporada em todos os nossos processos

1

Proativo, não Reativo

Antecipamos e prevenimos invasões de privacidade antes que elas ocorram.

2

Privacidade como Padrão

Máxima proteção de privacidade sem necessidade de ação do usuário.

3

Funcionalidade Total

Privacidade e segurança sem comprometer a funcionalidade do serviço.

4

Segurança de Ponta a Ponta

Dados seguros durante todo seu ciclo de vida.

5

Transparência Total

Todos os processos são verificáveis e transparentes.

6

Respeito ao Usuário

Seus interesses são nossa prioridade máxima.

Fale com nosso DPO

Nosso Encarregado de Proteção de Dados está disponível para esclarecer dúvidas e receber suas solicitações relacionadas à LGPD.

Nome do Encarregado

DPO - Data Protection Officer

Telefone

(11) 0000-0000

Horário de Atendimento

Segunda a Sexta, 9h às 18h

Envie sua Solicitação

Responderemos em até 15 dias úteis

Certificações e Conformidade

Nosso compromisso com as melhores práticas

ISO 27001

Gestão de Segurança

LGPD Compliant

LGPD Compliant

ISO 27701

Gestão de Privacidade

SOC 2

Auditoria SOC 2

Perguntas Frequentes sobre LGPD

Mantemos seus dados durante a vigência do contrato e por mais 5 anos para cumprimento de obrigações legais. Dados de telemetria são mantidos por 90 dias, exceto resumos que ficam por 2 anos. Após esses prazos, os dados são anonimizados ou excluídos com segurança.

Sim! Você pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento. Avaliaremos sua solicitação e, caso não haja obrigação legal de manter os dados, procederemos com a exclusão em até 15 dias úteis. Note que a exclusão pode impactar a continuidade dos serviços.

Você pode solicitar uma cópia completa dos seus dados através do nosso portal do cliente ou enviando e-mail para [email protected]. Forneceremos um relatório detalhado em formato legível em até 15 dias úteis.

Nunca vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com parceiros essenciais para a prestação do serviço (operadoras de telecom, processadores de pagamento) e sempre com contratos de confidencialidade. Qualquer outro compartilhamento só ocorre com sua autorização expressa ou ordem judicial.

Temos planos de resposta a incidentes. Em caso de vazamento que possa causar risco, notificaremos você e a ANPD em até 72 horas, informando a natureza do incidente, dados afetados e medidas tomadas. Nossa infraestrutura possui múltiplas camadas de segurança para prevenir isso.

Transparência e Segurança em Primeiro Lugar

Na MAN Guard, a proteção dos seus dados é nossa prioridade. Estamos sempre disponíveis para esclarecer dúvidas sobre privacidade.

Política de Privacidade Falar com DPO